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Já tenho biometria cadastrada e o app e-Título no celular, mas ele ainda está sem foto

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Procedimento de Atualização:

1

Acesse o app e-Título com a sua senha.

Acesso e-Título Tela de Acesso ao Aplicativo
2

Clique em “Mais opções”.

Menu Mais Opções Menu Mais Opções
3

Na tela “Mais opções”, clique em “Apagar dados do e-Título” e, na caixa de texto “Apagar seus dados”, clique em “Sim”.

Apagar Dados Opção Apagar Dados
Confirmação Confirmação de Exclusão
4

Desinstale o app e-Título do seu celular.

Reativação do e-Título:

5

Baixe novamente o aplicativo e-Título na loja de aplicativos do seu celular.

Código QR Código QR para Download
Orientações Orientações do Aplicativo
6

Acesse o app e-Título e clique em "Começar no e-Título".

Atenção: Para garantir o acesso, é necessário que seja autorizado/habilitado o envio de notificações nas configurações do aplicativo. Essa permissão poderá ser desativada posteriormente.
Tela Inicial Opção: Começar
7

Leia o “Termo de uso e Política de Privacidade” e, se estiver de acordo, marque a option e, após, clique em "Continuar".

Termos Termo de Uso e Privacidade
8

Preencha com seus dados pessoais, responda as perguntas no e-Titulo e acesse o app com sua senha.

Dados Dados Pessoais
Perguntas Perguntas
Senha Senha
9

Leia o “Termo de Ciência” e, se estiver de acordo, clique em “Sim” para fazer o reconhecimento facial.

Ciência Termo de Ciência
10

Faça o reconhecimento facial, seguindo as orientações do aplicativo.

Instruções Instruções de Posição
Captura Captura da Foto
11

Depois de terminar o processo, se o reconhecimento facial der certo, a sua foto cadastrada na Justiça Eleitoral irá aparecer na tela principal do e-Título.

Validado Título Validado com Foto
12

Acesse a plataforma Gov.br no seu celular e faça o reconhecimento seguindo as orientações da plataforma.

Suporte e Serviços Públicos

Dificuldades na obtenção de serviços públicos não prestados pela Justiça deverão ser resolvidas pelo órgão responsável.

Especificamente quanto ao “gov.br”, os esclarecimentos deverão ser buscados no conjunto de páginas oficial:

https://www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-e-usuario/atendimento-gov.br

Acesso rápido