Já tenho biometria cadastrada na Justiça Eleitoral, mas não tenho o aplicativo e-Título no celular
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Siga o passo a passo ilustrado:
Baixe o app e-Título na loja de aplicativos do seu celular (Google Play ou App Store).
![[Imagem do Código QR]](https://apps.tre-rj.jus.br/site/images/atendimento-on-line/codigo-qr-para-download.png)
Código QR para Download
![[Imagem das Orientações]](https://apps.tre-rj.jus.br/site/images/atendimento-on-line/orientacoes-do-aplicativo.jpg)
Orientações do Aplicativo
Acesse o app e-Título e clique em "Começar no e-Título".
![[Imagem da Tela Inicial]](https://apps.tre-rj.jus.br/site/images/atendimento-on-line/tela-inicial-do-aplicativo.jpg)
Opção: Começar no e-Título
Leia o “Termo de uso e Política de Privacidade” e, se estiver de acordo, marque a opção e, após, clique em "Continuar".
![[Imagem do Termo de Uso]](https://apps.tre-rj.jus.br/site/images/atendimento-on-line/termo-de-uso-e-politica-de-privacidade.jpg)
Termo de Uso e Política de Privacidade
Preencha com seus dados pessoais, responda as perguntas no e-Titulo e cadastre uma senha de acesso.
![[Imagem dos Dados]](https://apps.tre-rj.jus.br/site/images/atendimento-on-line/preenchimento-de-dados.jpg)
Dados
![[Imagem das Perguntas]](https://apps.tre-rj.jus.br/site/images/atendimento-on-line/perguntas-de-validacao.jpg)
Perguntas
![[Imagem da Senha]](https://apps.tre-rj.jus.br/site/images/atendimento-on-line/cadastro-de-senha.jpg)
Senha
Leia o “Termo de Ciência” e, se estiver de acordo, clique em “Sim” para fazer o reconhecimento facial.
![[Imagem do Termo de Ciência]](https://apps.tre-rj.jus.br/site/images/atendimento-on-line/termo-de-ciencia.jpg)
Termo de Ciência
Faça o reconhecimento facial, seguindo as orientações do aplicativo.
![[Imagem das Instruções]](https://apps.tre-rj.jus.br/site/images/atendimento-on-line/instrucoes-de-reconhecimento.jpg)
Instruções
![[Imagem da Captura]](https://apps.tre-rj.jus.br/site/images/atendimento-on-line/captura-facial.jpg)
Captura Facial
Após concluir, se a validação der certo, sua foto cadastrada na Justiça Eleitoral aparecerá na tela principal do e-Título.
![[Imagem do Título Validado]](https://apps.tre-rj.jus.br/site/images/atendimento-on-line/titulo-validado-com-foto.png)
Título Validado com Foto
Acesse a plataforma Gov.br no seu celular e faça o reconhecimento facial seguindo as orientações da plataforma.
Suporte e Serviços Públicos
Dificuldades na obtenção de serviços públicos não prestados pela Justiça deverão ser resolvidas pelo órgão responsável.
Especificamente quanto ao “gov.br”, os esclarecimentos deverão ser buscados no conjunto de páginas oficial:
https://www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-e-usuario/atendimento-gov.brCanais de Atendimento
Central Telefônica
(21) 3436-9000
Horário
Dias úteis, 11h às 19h
Ouvidoria
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