A Ouvidoria do Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janeiro (TRE-RJ) recebeu 2.932 ocorrências em 2024, de acordo com o relatório anual da unidade. O documento foi disponibilizado recentemente no site do TRE-RJ e apresenta os dados estatísticos sobre as manifestações recebidas e as providências adotadas.

Esse quantitativo representa um aumento de quase 50% em relação a 2022, ano eleitoral anterior, quando foram registradas 2.008 ocorrências. Também é superior a 2020, período em que houve um total de 2.097 atendimentos. 

Do total de 2.932 ocorrências registradas em 2024, 1.481 (50%) foram classificadas como “dúvidas”, uma vez que se referem a pedidos de informações gerais, sobre serviços e procedimentos da Justiça Eleitoral. As dúvidas mais frequentes foram sobre biometria, com 163 ocorrências; seguido por alistamento eleitoral, com 147; e mesário voluntário, com 128.

O Disque TRE-RJ (21 3436-9000) e o formulário eletrônico são os meios de comunicação mais procurados pelo público externo na interação com a Ouvidoria. O setor tem como missão atuar junto aos gestores nas tomadas de decisão, a partir do que recebe diretamente da população para aprimorar as ações e imagem do TRE-RJ.

Os relatórios da Ouvidoria podem ser consultados no site do TRE-RJ.