Nos três dias que antecederam o fechamento do cadastro eleitoral, as unidades do Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janeiro (TRE-RJ) realizaram 78.821 atendimentos ao público. Entre 4 e 6 de maio, as Zonas Eleitorais e Centrais de Atendimento ao Eleitor funcionaram em horário ampliado, das 9h às 19h, para suprir a demanda do eleitorado que buscou os serviços na última hora. Houve também reforço de servidores para atuação na assistência ao eleitor no período. 

Desse total, a maior parte da procura foi pela emissão de novos títulos de eleitor, serviço solicitado por 38.289 pessoas (48%) nessa reta final. No imponente Grande Hall do Palácio da Democracia, sede da Justiça Eleitoral do Rio de Janeiro, foi montada pela primeira vez uma Supercentral de Atendimento que, nos três dias de funcionamento, atendeu mais de 3,3 mil eleitores. 

No mesmo período, o recém-lançado WhatsApp do TRE-RJ ofereceu informações e serviços a 15,3 mil pessoas. Nas redes sociais, os perfis da Justiça Eleitoral fluminense se tornaram, pela primeira vez, os de maior interação do Poder Judiciário no acumulado do ano, de acordo com dados da plataforma SocialMediaGov. 

O presidente do TRE-RJ, desembargador Claudio de Mello Tavares, classificou o fechamento de cadastro como uma operação bem-sucedida e destacou o empenho dos servidores para atender à elevada demanda da reta final.

"Foi um trabalho intenso, feito com muito planejamento prévio para garantir a participação de cada eleitor e eleitora no processo eleitoral. Para a Justiça Eleitoral, cada voto importa e é essencial criar facilidades para a participação popular. Foi exatamente o que fizemos, por meio da atuação de nosso quadro de servidores que, de modo dedicado e colaborativo, mais uma vez fez a diferença para a sociedade", afirmou o desembargador Claudio Mello.

Nos dias que antecederam ao fechamento do cadastro, o TRE-RJ realizou ainda duas ações da Justiça Eleitoral Itinerante. Foram atendidas 1.175 pessoas no Terminal Gentileza, em São Cristóvão, na região central do Rio de Janeiro, e outras 720 no CIEP GP Heitor dos Prazeres, em Pedra de Guaratiba, na Zona Oeste.

Para evitar longas filas que pudessem se estender até tarde, os postos adotaram a distribuição de senhas. Eleitoras e eleitores que estavam nas filas até as 19h de quarta-feira (6) tiveram seus atendimentos agendados entre os dias 7 e 16 de maio, nos mesmos postos inicialmente procurados.

Nesse período, apenas o público agendado tem acesso aos serviços que envolvem alterações cadastrais, como emissão de primeiro título, coleta de biometria, atualização de nome, endereço e dados pessoais, transferência de domicílio eleitoral, mudança de local de votação e regularização.