A partir do dia 24 de fevereiro, os cartórios eleitorais de Belford Roxo, na Região Metropolitana, passarão a funcionar em novo local. As Zonas Eleitorais 152ª, 153ª, 154ª e 155ª atenderão na Avenida Benjamin Pinto Dias, 1254, Centro. No local funcionará também a Central de Atendimento ao Eleitor (CAE), que contará com guichês para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, além de elevadores e sanitários acessíveis. 

Em razão da mudança, o atendimento presencial nos cartórios eleitorais será suspenso entre os dias 17 e 21 de fevereiro. A transferência de local não afeta a prestação dos serviços eleitorais para aqueles que já estão com a biometria cadastrada, bastando acessar o site do TRE-RJ.

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Eleitoras e eleitores que não conseguirem utilizar os serviços on-line  podem buscar atendimento presencial em qualquer zona eleitoral do estado. O atendimento é realizado nos dias úteis, das 11h às 19h.

O TRE-RJ dispõe ainda de um serviço de atendimento telefônico, o Disque TRE-RJ, que funciona de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 11h às 19h, para tirar dúvidas de eleitoras e eleitores. Por meio do número (21) 3436-9000 é possível saber como proceder para pagar uma multa, entender os procedimentos para atualização cadastral, assim como para consulta ou alteração de domicílio eleitoral e/ou local de votação.